募集要項

募集職種

AIサービス導入サポート（技術支援）

仕事内容

【職務概要】
同社が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の導入サポート／技術支援を行っていただきます。
自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせて最適な提案をし、顧客とともに伴走しながら課題解決に取り組みます。
【職務詳細】
＜提案する商材／サービス例＞
・カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入
・企業情報システム部門向け生成AIサービス導入
・コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング
＜顧客＞
親会社の既存顧客または同社の既存顧客への提案・導入が中心。
展示会等のプロモーション活動において新規開拓を行うこともあります。
＜業務詳細・流れ＞
・顧客へのサービス紹介、デモンストレーション
・要件整理、顧客業務フローヒアリング
・顧客の要望に対する技術調査及び検証
・プロジェクト工数精算
・顧客へのプレゼンテーション、折衝
・その他プリセールス付帯作業
◆顧客に寄り添った提案を重視する長期伴走型スタイルが特徴です。長期的に顧客との関係性を構築しながら課題解決に注力できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】＜下記いずれかに該当する方＞
・コンタクトセンターの営業／運営経験のある方
・IT業界での営業経験がある方
・プリセールスとして提案業務経験のある方

【尚可】
・AI関連資格／コンタクトセンター関連資格（または同等の知識）を保有している方
・AI製品／サービスの営業経験がある方

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月7.5万円まで）／定期健康診断／人間ドック／生活習慣病検診／産業医面談制度／慶弔金支給／同社グループ社内販売制度／社内クラブ活動支援／契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引／旅行補助金制度／総合福祉団体定期保険／長期所得補償保険／副業許可制度

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制／土日祝／慶弔休暇／特別休暇／有給休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／看護休暇／介護休暇