募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（製造業インダストリー責任者候補）

仕事内容

【職務概要】
自動車、電機、重電などの製造業領域におけるインダストリー責任者候補として、日本を代表する製造業顧客向けの全社変革プロジェクトおよびアカウント戦略の設計・実行を担います。

【職務詳細】
・経営層や責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用を通じた経営課題解決のリード
・AIデータプラットフォーム「CADDi」の活用支援担当者のマネジメント
・各種施策のPDCAを回し、経営課題解決に資する現場の行動変容の実現
・顧客成果を起点としたアップセル、クロスセル、継続的なアカウント成長の推進
・製造業全般または業界特化でのベストプラクティスの創出とアセット化
・5名～10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャーを想定）

【仕事の魅力】
・単なるカスタマーサクセスに留まらず「産業変革の当事者」として、数億～数百億円単位の意思決定に影響を与えることができます。
・経営層と対峙しながら、構想から実装、成果創出まで一気通貫で関与することが可能です。
・日本発SaaSのグローバル展開を見据え、事業の中核を担うプロダクトや組織づくりに深く関わることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上、部門責任者クラス以上を対象）
・以下いずれかの経験
　- コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革等）
　- エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
　- エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
　- スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験

勤務地

東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階

勤務時間

フレックスタイム制（承認制）※コアタイム／10：00～17：00
標準的な労働時間／9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費実費支給、子ども手当、ストックオプション、部活動活動支援費、Teaming Offsite費用補助、社員交流の食事代用補助、育児休業・介護休業、結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金（10万円）、引っ越し補助金、健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇、看護・介護休暇（年間4日間まで）、慶弔休暇