募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー）

仕事内容

【職務詳細】
・製造業の大手企業に対する全社変革プロジェクトの構想・実行統括
・経営層・事業責任者と対峙し、構造課題の特定および変革テーマの設計
・CADDiを軸とした業務改革・データ活用戦略の立案および実装推進
・複数プロジェクトの進行管理およびチームマネジメント
・顧客成果を起点としたアカウント成長（アップセル・クロスセル）の推進
・ベストプラクティスの創出および組織への展開

【仕事の魅力】
・単なるカスタマーサクセスに留まらず「産業変革の当事者」として、数億～数百億円単位の意思決定に影響を与えることができます。
・経営層と対峙しながら、構想から実装、成果創出まで一気通貫で関与することが可能です。
・日本発SaaSのグローバル展開を見据え、事業の中核を担うプロダクトや組織づくりに深く関わることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■法人顧客に対する提案・折衝経験（3年以上）
■プロジェクトマネジメントまたはリード経験
■以下いずれか
・コンサルティングファームでのプロジェクト経験
・SaaS／IT領域における顧客対応経験
・製造業における業務改革・改善経験

勤務地

東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階

勤務時間

フレックスタイム(コアタイム11時00分～16時00分)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費、子ども手当（18歳未満のお子様の扶養1人あたり月1.5万円支給）、結婚・出産時の特別休暇・お祝い金、引越補助など

休日・休暇

年間休日120日以上、土日、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可）