募集要項

募集職種

【広島】ソリューションエンジニア（家電サービス）

仕事内容

【職務概要】
顧客に寄り添い生活課題のソリューションを提供するため、アフターサービス部門において家電修理、技術者教育、製造部門への製品故障情報のフィードバックなどを行い、顧客満足度の向上を図ります。

【職務詳細】
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育、作業進捗管理など

サービスセンターでの業務は、実際の修理業務を行うサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・高校卒業以上
・普通自動車第一種運転免許
・何らかの機械、電気製品の修理やメンテナンス経験（産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品不問）

【尚可】
・空調機やエアコン、冷凍機などのメンテナンス経験
・第二種電気工事士

勤務地

広島県広島市西区観音新町1-7-17（広島SC）

勤務時間

8時50分～17時20分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備◆住宅手当制度◆寮・社宅制度◆企業年金制度◆カフェテリアプラン制度◆財形貯蓄制度◆日立グループ持株会制度◆日立グループ団体保険◆日立家電品社員販売制度　など

休日・休暇

【年間休日126日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇