募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
食品流通のDXを行う受発注プラットフォーム「クロスオーダー」のカスタマーサクセス　コンサルティングチーム（オンボーディング担当）を募集しています。

【職務詳細】
・B2B SaaS「クロスオーダー」の導入支援
・新規顧客へのオンボーディング
・導入プロジェクトの推進
・顧客向けトレーニングの実施
・業務フロー改善提案
・自社プロダクトの改善提案

【仕事の魅力】
・外食産業のインフラをつくっていくことができ、自身の仕事が顧客や世の中に与える影響を実感できる
・レガシー産業のDXという大きな社会課題に向き合うことができる
・顧客のみでは解消が難しい経営課題を専門性を持って解決に導くことができる
・プロダクトサイドとの距離が近いため、顧客のために手応えを持ったサービス改善ができる
・自分の頭で考えながら、裁量を持って業務に臨める
・顧客から直接感謝や相談の声をもらい、課題解決まで伴走ができる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業経験が2年以上ある方

【尚可】
・業務改善コンサルティング業務の経験のある方
・カスタマーサクセス職のご経験がある方
・スタートアップでの業務経験のある方
・無形商材の営業経験のある方

勤務地

東京都千代田区神田神保町1-28-1　mirio神保町4階

勤務時間

フレックス制（月曜日のみコアタイム10時00分～15時00分有）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給・各種社会保険完備・PC貸与・スマートフォン貸与・健康診断・営業交通費全額支給・社員旅行・社員交流会・ウェルカムランチ・結婚休暇

休日・休暇

【休日：120日】完全週休二日制（土日）・祝日・年末年始・入社時特別休暇（3日）・結婚休暇（5日）・ファミリーフレンドリー休暇（2日）・シックリーブ（病気休暇／3日）・子供の看護休暇（最大10日）