募集要項

募集職種

【大阪】ソリューションエンジニア（家電サービス）

仕事内容

【職務概要】
同社ブランドの家電品（エアコン、冷蔵庫、洗濯機等）のアフターサービス部門において、製品の品質向上と顧客満足度の最大化を担っていただきます。

【職務詳細】
・家電修理部門の各種とりまとめ、および工程管理
・サービスエンジニア（代行店）に対する製品情報教育、技術的サポート
・難易度の高い修理案件への同行、および直接の修理対応
・部品対応、および作業進捗管理
・修理拠点での技術者教育
・顧客の声を収集し、設計・製造部門へフィードバックすることで製品品質の改善に貢献

【業務の補足】
入社後約1年間は、大阪市の「西日本統括サービス部」にて研修を実施します。
製品知識や修理技術を習得した後、各サービスセンターへ配属となります。
6～9月の繁忙期（特にエアコン修理）には、1日に数件のお客さま宅を訪問し、直接修理対応を行う機会が増えます。
閑散期はサービスセンター内での管理・教育業務が中心となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方
・何らかの機械、電気製品の修理またはメンテナンス経験
（対象製品不問：産業機械、医療機器、自動車、バイクなど）

【尚可】
・空調機、エアコン、冷凍機などのメンテナンス経験をお持ちの方
・第二種電気工事士の資格をお持ちの方

勤務地

大阪府大阪市住之江区南港東4-11-115

勤務時間

8時50分～17時20分（フレックスタイム制有）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）／家族手当／住宅手当／寮社宅（独身寮あり）／退職金制度／カフェテリアプラン制度／日立家電品の割引価格購入

休日・休暇

【年間休日126日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇