IT・インターネット・ゲーム業界の求人・転職サイトは「IT転職ナビ」

情報提供元:
情報提供元:株式会社ワークポート

楽天シンフォニー株式会社の求人情報

掲載期間:
2026/03/17 ~2026/05/16

更新日:2026年03月17日

正社員(中途)

PMOマネージャー(Rakuten Link 顧客戦略・分析担当)

楽天シンフォニー株式会社

募集要項

募集職種
PMOマネージャー(Rakuten Link 顧客戦略・分析担当)
仕事内容
【職務概要】
楽天モバイルの基幹アプリ「Rakuten Link」の顧客満足度向上と事業成長を目的とし、顧客の声(VOC)分析チームおよび教育コンテンツ作成チームの2チームを統括するマネージャー職です。

【職務詳細】
・製品利用状況やVOCデータに基づく顧客満足度の多角的な評価
・製品仕様の顧客理解度の確認と、ギャップ解消に向けた施策検討
・分析結果に基づいた製品・機能改善プロジェクトの立案および推進
・改善施策を確実に遂行するためのPMO(プロジェクトマネジメントオフィス)業務
・日本語および英語による国内外ステークホルダーとの折衝・レポート作成

【ミッション】
顧客ニーズを正確に把握し、製品改善に反映させることで、楽天モバイルの収益成長とエコシステム拡大に貢献。Rakuten Linkを市場をリードする成功した製品へと進化させることが求められます。

※楽天モバイル株式会社への出向可能性のあるポジションです。
 期間:入社後調整のうえ決定
 勤務地:変更なし
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・PMOとして日本語および英語での社内ステークホルダーマネジメント経験
・以下のいずれかの経験を5年以上お持ちの方
 -モバイルアプリやWebサービスに関わるコンテンツ作成経験
 -VOC(顧客の声)分析の経験
 -モバイルアプリの品質検証経験
 -モバイルアプリの開発に関する知見

【尚可】
・IT・通信業界におけるマネジメント経験

勤務地
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
※出向の場合も勤務地変更なし
勤務時間
9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分)
フレックスタイム制度あり
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
社会保険完備、ストックオプション、食事補助(カフェテリアなど)、社員持株会制度、フレックスタイム制度、社員寮、クラブ活動、福利厚生サービス(リロクラブ)、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引(引っ越し・語学学習等)
休日・休暇
年間休日120日、完全週休2日制(土日)、祝日、年間有給休暇10日~20日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇、特別休暇(ボランティア休暇など)

ご応募はこちらから

会社概要

社名
楽天シンフォニー株式会社
資本金
100百万円
従業員数
216名
事業内容
■通信事業者向け通信インフラ・プラットフォームの構築・販売
■Open RAN技術の推進
住所
1580094   世田谷区玉川一丁目14番1号

ご応募はこちらから

楽天シンフォニー株式会社のその他募集職種

この求人と似た求人情報