募集要項

募集職種

【沖縄】カスタマーサービス

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポートなど
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）

【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
（1）社外との顧客折衝経験
（2）下記、いずれかの経験／スキル
・パソコンやソフトウェアの操作を始め、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問）
（3）第一種普通自動車運転免許

【尚可】
■簿記資格／簿記知識
■営業など顧客フォロー経験

勤務地

沖縄県那覇市久茂地1-12-12　ニッセイ那覇センタービル4F

勤務時間

9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額は異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他

休日・休暇

【年間 124日(2024年度)】土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、その他（慶弔／特別／子の介護／介護休暇等）、有給休暇（入社時5日または10日付与）