募集要項

募集職種

【愛知】テクニカルサポート（刺繍機IoT製品／英語を活かせる環境）※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
イノベーションセンターにて、刺繍機のIoT対応を軸としたテクニカルサポート業務を担当します。顧客およびカナダのソフトウェア開発拠点と連携し、導入されたサービスが円滑に運営されるよう、技術面から支援することがミッションです。

【職務詳細】
・刺繍機IoT対応製品に関する顧客サポートおよび海外拠点（カナダ）との連携
・顧客環境への必要アプリケーションのセットアップ業務
・導入後のメンテナンスおよび不具合発生時の技術対応
・顧客からの要求事項を技術要素へ分解し、開発チームへフィードバック
・商談やサポート案件増加に伴う、技術サポート体制の強化

【入社後の流れ】
現在は開発メンバーが兼任しているサポート業務を引き継いでいただきます。SQLデータベースやWebアプリケーションの知識を活かしながら、実務を通じて同社製品の仕様を習得していただきます。英語については読み書きへの抵抗がなければ、実務を通じてスキルアップできる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SQLデータベース、Webアプリケーションに関する基礎知識
・英語の読み書きに抵抗がないレベル（初級程度）

【尚可】
・日常英会話またはビジネス英会話ができる方
・IT業界でのサポート実務経験

勤務地

愛知県春日井市牛山町1800
※車・自転車通勤可

勤務時間

9：00～17：45

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、時短制度（小学6年生までの子供がいる方が対象）、出産・育児支援制度、海外出張手当（7,000円／日）、財形貯蓄、社内交流会補助、持株会、育休産休

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、夏期（9日）、年末年始（7日）、GW（5日） ※同社カレンダーによる、有給休暇（1時間単位での取得可 ※働き方推進を進めています）