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情報提供元:株式会社ワークポート

エムスリーソリューションズ株式会社の求人情報

掲載期間:
2026/04/01 ~2026/05/31

更新日:2026年04月01日

正社員(中途)

【東京:リモート】サポートエンジニア

エムスリーソリューションズ株式会社

募集要項

募集職種
【東京:リモート】サポートエンジニア
仕事内容
顧客へ導入する自社システム(クラウド型電子カルテ等)の導入支援およびシステム周りのサポート業務を担当します。

■製品受注後から納品まで
・システム利用アカウント発行
・システム導入支援サポート
・データコンバート(他製品からの切替時におけるデータ移行)

■顧客への製品納品後
・システムに関するトラブルシューティング
※コールセンターで解決困難な技術的問合せへの二次対応

■製品管理・改善
・新製品発売や新機能追加時のマニュアル作成
・システムの動作検証

■社内連携
・社内スタッフからのシステムに関する問合せ対応
・他部署と連携した、顧客からの問合せ削減プロジェクトへの参画
・広報活動や付随する業務改善プロジェクトへの参加
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・SQLに関する知見、経験をお持ちの方(イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため)
・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方

【尚可】
・医療系システムや医療機関のサポート経験がある方
・Access、PostgreSQLなどDBソフトやSQLの知識がある方
・情報セキュリティの知識をお持ちの方
勤務地
東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
勤務時間
9時00分~18時00分
※週に1回~2回シフト勤務あり(11時00分~20時00分)
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤費支給(上限月50,000円)、退職一時金制度、企業型確定拠出年金制度、借上社宅制度、M3PSP(AskDoctors)無料利用可
休日・休暇
【年間休日126日】完全週休2日制、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、有給休暇、産休育児休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
※月1回土曜日出勤あり(勤務時間:8時30分~17時30分)/平日に振替休日を取得

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会社概要

社名
エムスリーソリューションズ株式会社
資本金
1億円
従業員数
310名
事業内容
■医療現場のDX支援・電子カルテの販売/サポート・医事会計用コンピュータの製造/販売/サポート 
住所
4520822   名古屋市西区中小田井四丁目16番地

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