募集要項

募集職種

【北海道】カスタマーサポート ※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーとして、同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入されたクリニックからの問い合わせ対応を担当していただきます。

【職務詳細】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート

【取扱製品】
エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等

【職場の魅力】
プライム市場上場企業であるエムスリー株式会社の100％子会社として、同社は現在大きく成長しています。医療分野におけるDX化の遅れを背景に、全国の地域医療の課題解決に寄与する事業を展開しています。
こうした成長市場の中、さらなる事業拡大と組織強化を図るため、新たな人材を募集しています。ご入社後は、主力サービスである診療支援システムや電子カルテを扱う営業部に所属し、営業活動を支えるサポート業務をご担当いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作（Word、Excel等）
・タイピング1分間に100文字程度

【歓迎】
・レセコンの操作経験
・医療事務経験、レセプト業務経験
・コール／コンタクトセンター経験

勤務地

北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月50,000円まで）、退職金制度有（退職一時金制度／企業型確定拠出年金制度）、借上社宅制度有り、育児休暇（育休後復帰率90%）

休日・休暇

【年間休日130日】完全週休2日制（土・日）、夏季休暇（3日間）、リフレッシュ休暇（4日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇