募集要項

募集職種

データアナリスト・CRM戦略（LTV向上・AI活用）

仕事内容

【職務概要】
同社のデジタルコマース事業部にて、CX（顧客体験）戦略の要となるデータ分析およびCRM戦略の立案を担当します。全国の実店舗とECを横断する膨大な購買・行動データを活用し、データドリブンな意思決定を牽引する役割です。

【職務詳細】
・大規模データを駆使したインサイト抽出と可視化
全国1,400以上の実店舗と2,200万人以上の会員基盤から得られる顧客・購買・行動データを活用。SQL、Amplitude、Tableau等のBIツールを用いた深掘り分析やダッシュボード構築を行います。
・AI活用による分析・改善サイクルの高速化
生成AI等の最新テクノロジーを分析プロセスに組み込み、精度の高い仮説検証・改善サイクルを確立します。
・データドリブンなCRM施策の立案と継続的改善（PDCA）
データから課題を特定し、顧客視点に基づいた具体的なコミュニケーションシナリオやUI／UX改善施策を企画・提案します。
・事業部および協業ブランドへのデータ活用支援
各ブランドの成長に向けたデータ提供や分析サポートを行います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SQLを用いた大規模データの抽出・集計・分析の実務経験
・BIツール（Tableau、Lookerなど）を用いたダッシュボード構築経験
・データから課題を特定し、アクションを提案できる論理的思考力

【尚可】
・分析ツール（Amplitude、KARTE等）またはGA4の運用・分析経験
・小売、アパレル業界またはECサイトにおけるデータ分析、CRM戦略立案の経験（1年以上目安）
・AI活用による分析、インサイト抽出の高速化に関する知見
・BigQuery、Googleタグマネージャーの使用経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷二丁目21番1号　渋谷ヒカリエ19階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム 12時00分～16時00分）

想定給与

■経験・年齢・前給を考慮の上決定します

待遇・福利厚生

交通費支給（上限月5万円迄）、社員割引、育児支援制度、従業員持株会、前払い退職金制度有、各種施設優待制度、各種研修制度

休日・休暇

【年間休日119日】月9日休み（5月・8月は10日）、春夏冬の季節休暇各3日、年次有給休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇