募集要項

募集職種

エンタープライズ向け・カスタマーサクセス

仕事内容

【お任せすること】
　顧客企業の構造を理解しながら、
　データ活用の仕組みを設計し、プロジェクトを推進していただきます

【職務詳細】
■誰に：自動車OEM／Tier1サプライヤー／重工メーカー　など、
　　　　　日本の製造業の中核を担うエンタープライズ企業
■何を：調達データプラットフォーム「UPCYCLE」
■手法：
（1）構造課題の定義
　業務プロセスや意思決定構造を理解
　→データが活用されない原因を整理
（2）活用テーマの設計
　見積データ活用・拠点横断比較・過去見積の意思決定活用など
　成果につながるテーマを設計
（3）組織横断の合意形成
　複数部門の利害を整理しながらプロジェクトの合意形成を推進
（4）変革プロジェクトの推進
　活用プロセス設計や運用ルール整備を行い、
　データ活用が機能する状態を実現
（5）全社展開の設計
　成功したテーマを他部門・他拠点へ展開→仕組みの構築

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITコンサルでの実務経験3年以上

【尚可】
・製造業領域の顧客対応経験
・エンタープライズ企業向けソリューション提案経験
・業務プロセス改革やDXプロジェクトへの関与経験
・プロダクト改善に関する顧客フィードバック経験

【　おすすめポイント　】
・日本を代表する製造業の変革を通じて、同社のエンタープライズCSの
　標準（型）を自ら作り上げる、最もエキサイティングなフェーズです
・現在は少人数の体制ですが、EnterpriseCSを中核に
　エンタープライズ顧客の変革プロジェクトを拡張していくフェーズです

勤務地

東京都千代田区神田三崎町2-6-7

勤務時間

フレックスタイム制
（コアタイム：10時00分～16時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

【各種保険完備】交通費（全額支給）／ストックオプションあり／インフルエンザ予防接種代補助／ランチ補助／書籍購入補助　など

休日・休暇

【年間休日120日程度】完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇（6月～9月の間に取得）／産休／育児休業　他