募集要項

募集職種

業務改善・BPR推進／経験者

仕事内容

＝＝☆おすすめポイント☆＝＝
◆WLB：平均残業時間20時間程度／フレックスタイム制／所定労働7時間！
◆働きやすさ：出産・育児支援制度／資格支援などの教育サポート◎
◆福利厚生：退職金制度、資格取得支援、学習費用補助、フリードリンク
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【職務概要】
電力小売事業の顧客契約に、関わる一連のオペレーション及び、業務改善・効率化・品質向上・データ分析を担当します。

■オペレーション業務
　・電力小売事業におけるスイッチング業務、請求業務、入金管理
　・顧客アカウント管理、引越手続き、プロモーション処理などの各種事務
　・業務サイクルにおけるエラーや問題発生時の調査および対応
■業務改善・業務設計
　・業務フローの可視化および課題分析に基づく改善提案
　・エラー削減・業務効率化のためのプロセス改善（BPR）の企画・実行
　・データ分析を活用した業務品質・生産性の向上策の実施
　・顧客コミュニケーション（メール、FAQ等）の改善
　・業務プロセスマニュアルの作成・更新
■新規施策・制度対応
　・新サービスや新規プロモーションに伴う業務設計
　・新制度や法改正に伴う業務フローの構築および関係部署との連携

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
　●ビッグデータ分析に携わったご経験

【歓迎経験】
　・小規模チームのリーダー
　・業務プロジェクトの推進
　・電力、ガスなどライフライン業界での業務
　・業務プロセス改善（BPR）の実務
　・データ分析を活用した業務改善
　・業務マニュアルの作成や教育

〈事業安定性〉
フォーチュン・グローバル500企業のグループ会社であり、親会社は、太陽光パネル出荷量世界最高水準を誇ります。強固な財務基盤（グループ総資産約30兆円規模）を背景に、安定した事業投資が可能です。

勤務地

東京都港区芝4-10-1　ハンファビルディング

勤務時間

9時00分～17時00分（所定労働時間：7時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（上限5万円）、退職金制度（定年：60歳）、出産・育児支援制度、確定拠出年金、誕生日バースデーギフト

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日）