募集要項

募集職種

システム運用・業務改善担当（新規サービス）

仕事内容

【職務概要】
コンシューマー向けサービスビジネスの基盤となるECプラットフォームおよび周辺システムの運用および業務改善を主軸に、新規サービスの立ち上げ・運用に携わっていただきます。新規サービスの立ち上げフェーズということもあり、担当業務の枠を超えてシステム企画やサービス企画に対しても将来的に関わっていただくことを期待しています。

【職務詳細】
・サブスク販売システムにおける業務オペレーションの設計・標準化
（申込、契約変更、請求、解約、返金、問い合わせ対応など）
・システムの安定運用と継続的な改善推進
・新規サービスにおけるシステム運用保守の体制構築
・発生した課題を踏まえた改善の推進

＜中長期的なミッション＞
・改善機能の要件定義（実務に伴うシステム改修の取りまとめ等）
・ECプラットフォーム等の戦略立案、企画、開発、改善、運用
・サービスの市場調査およびコンセプト立案、スキームの構築

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務フローの整理・設計・改善の実務経験
・複数部門や外部ベンダー等のステークホルダーを巻き込んだ調整・折衝経験

【尚可】
・ITコンサル or 業務コンサル業務経験
・事業会社における自社サービスや社内システムの運用・改善経験

勤務地

東京都港区海岸1-7-1　東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

勤務時間

スーパーフレックスタイム制（コアタイム：なし）　
※標準的な勤務時間帯：9時00分～17時45分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、プレミアムフライデー（月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能／同月内振替可）、No残業Day（毎週水曜日）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇