募集要項

募集職種

【東京：リモート】社内AXコンサルタント（社内DX・AI企画推進）

仕事内容

【職務概要】
同社の先端技術室にて、サポートおよびサービス領域におけるAI Transformation（AX）を推進するコンサルタント業務を担います。

【職務詳細】
生成AIやAIエージェント、ナレッジ活用、業務自動化などの先端技術を駆使し、社内のサポート・サービス業務の高度化、効率化、品質向上を一気通貫でリードします。
・サポート業務、サービス業務における業務課題のヒアリング、可視化、分析
（ICT関連の問い合わせ処理領域が中心となります）
・生成AI、AIエージェント、チャットボット、FAQ、ナレッジマネジメント、自動化技術を活用した改善施策の企画
・AI活用による問い合わせ対応、保守運用、技術支援、社内サポート業務の高度化
（本契約後は、定常業務を効率的・安定的に遂行する環境を構築します）
・PoC（概念実証）の企画、実行、評価、および本番導入に向けた要件整理
（業務部門、技術部門、営業部門、パートナー企業と連携して推進）
・AI活用に必要な業務プロセス設計、運用設計、ガイドラインの整備
・導入後の効果測定、改善提案、社内への利用定着化支援
・最新のAI技術や市場動向の調査、およびサポート・サービス領域への適用検討
・社内外向けの提案資料、企画書、報告資料の作成

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務コンサルティングの実務経験3年以上

【尚可】
・外資系コンサルティングファームでの実務経験
・技術をベースにしたAX（AI Transformation）の実務経験
・Executive（経営層）向けの提案実務経験
・LLM、RPA、AIなどの開発実務経験
・業務システムにおけるユーザー要求ヒアリングなど、システム開発における要求分析の実務経験

勤務地

東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

勤務時間

スーパーフレックスタイム制（コアタイム：なし）　
※標準的な労働時間：9時00分～17時45分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、プレミアムフライデー（月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能／同月内振替可）、毎週水曜日No残業Day、有給奨励日あり

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇