募集要項

募集職種

既存顧客マーケティングマネージャー

仕事内容

【職務概要】
同社が企画・開発・運営を行う、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニダン）」において、新設されたEngagement部署のマネージャーとして下記業務を担っていただきます。

【職務詳細】
既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。
・LTV戦略・KPI設計：ユーザーの状態（購入頻度・出品経験等）に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード
・統合キャンペーンの設計・実行：月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画
・出品サプライサイドのグロース：C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策（出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等）を立案
・プロダクトチームとの協業：機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知（Push／アプリ内）機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行
・CRMの高度化：MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化
・経営報告・投資判断：各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション
・チームマネジメント：CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験
・月間1,000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験
・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル
・3名以上のメンバーマネジメント経験

【尚可】
・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験
・CRM／MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験
・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見
・アプリマーケティング（Adjust, AppsFlyer等の計測ツール活用）の深い知見
・ファッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解
・スタートアップにおける急成長期での実務経験

勤務地

東京都渋谷区神宮前6丁目27-8 京セラ原宿ビル5階

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月5万円まで）、定期健康診断、インフルエンザ予防注射、入社時にノートPC貸与、書籍購入費用負担（上限月額1万円まで／正社員のみ）、フリードリンク、オフィスコンビニ

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日／土日祝休、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）