募集要項

募集職種

【東京：リモート】CXMコンサルティング営業

仕事内容

【職務概要】
同社は、国内外トップレベルのCXMプラットフォーム「Qualtrics」のテクノロジーと独自の伴走支援を強みに、企業の顧客体験マネジメント変革を推進するコンサルティング営業を行います。

【職務詳細】
・CXの主要KPIである「NPS」を活用したコンサルティング領域の実績をベースとしたオーガニック流入や、クアルトリクス日本法人からの顧客紹介のリードを起点としたソリューション提案
・ニーズヒアリングからコンサルタントと連携した提案、契約クロージング、オンボーディング引き渡しまでのセールスプロセスの遂行
・「Qualtrics」関連サービスに加え、各種サーベイの分析活用、AIを利用したVoCデータ活用、顧客接点のオムニチャネル化など周辺ソリューションのクロスセリング

【魅力】
・CXMプラットフォーム「Qualtrics」の実績あるパートナーであり、ツール提供と伴走支援コンサルをトータルで提供できる稀有なポジションであるため、CXMの第一人者として活躍できます
・「NTTドコモビジネスX」が有するCX／デジタルマーケティング領域の豊富なソリューションを用いて、顧客課題解決の提案の幅を広げることができます
・同社独自のNPS認定資格を取得し、スキルの専門性、信頼性を高めることができます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITソリューション（SaaS／PaaS）またはコンサルティングサービスのB2B営業経験（3年以上）
・CXトランスフォーメーションの課題解決営業に必要な論理的思考力、顧客課題の構造化、解決策を言語化する力
・大手企業の多角的なステークホルダーを巻き込み、合意形成を導くプロジェクト推進力

【尚可】
・マーケティング、CRM、CXM領域の知識、実務経験
・外資系企業とのビジネス経験
・統計、データ分析に関する基礎的なリテラシー

勤務地

〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階

勤務時間

9時30分～18時

想定給与

※経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により変動します。

待遇・福利厚生

NTT企業年金基金、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度／健康増進：人間ドック等、財産形成：社員持株会・財形制度等、住宅関連：住宅補助費・住宅ローン返済補助等、ライフサポート関連：団体定期保険等）、NTTベネフィット・パッケージ、定期健診、社内フリードリンク、資格取得支援　など

休日・休暇

■完全週休二日制（土、日）■祝日■年末年始休暇■夏季休暇■年次有給休暇：20日（起算月／10月、入社月から付与。ただし発行日数は月によって変動）■育児・介護休暇をはじめとした各種休暇休職制度