募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポート（M365）

仕事内容

【職務概要】
同社が受託するプロジェクトにおいて、M365に関する問い合わせ対応業務を担当します。

【職務詳細】
・一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対するメール対応（メイン業務）
・お電話での問い合わせ対応（発生時のみ）
・月次報告書の作成、および付随する事務業務

【得られるスキル・経験】
・メンバーコントロール能力
・適性や希望に応じて、将来的にSharePoint Onlineなどのデザイン構築に携わるキャリアパスも用意されています。

【ポジションの魅力】
・案件の78％がプライム案件を占めるため、顧客と直接会話をしながら主体的に業務を進められます。
・資格取得サポートや年2回の技術発表会など、スキルアップを継続できる仕組みがあります。
・レベル別、スキル別の継続的な研修や人間力を高める教育体制が充実しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスクの経験
・M365（Exchange Online、Teams、SPO、Outlookなど）に関する経験
・大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上の学歴

【尚可】
・ネットワークに関する知見

勤務地

東京都新宿区新宿2丁目5-5 新宿土地建物第11ビル9階（東京事業所）または東京都中央区勝どき（顧客先）

勤務時間

8時50分～17時35分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、育休制度（育休後復帰率100％）

休日・休暇

完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇3日、年末年始7日、その他（産前産後休暇／育児休暇）年間休日129日