募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担っていただきます。

【職務詳細】
■受注後の導入支援（オンボーディング）
・新卒採用における課題整理および、採用成功に向けた解決策の提示
・スカウト送付における採用ターゲット設定
・採用フロー・KPIの設計
・TECH OFFERの運用計画策定

■サービス利用開始後（成果最大化支援）
・定例MTGでの振り返りおよび改善提案
・新卒採用における競合状況や市況の共有
・採用選考フローの見直し・改善提案

■更新提案・追加提案
・翌年の採用活動に向けた利用継続の提案
・採用イベントやエージェントサービスなどのクロスセル提案

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人顧客との折衝経験（2年以上）
・顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験
・チームまたはプロジェクトのリード経験

【尚可】
・SaaS／HR領域での経験
・無形商材のコンサルティング営業経験
・ルートセールスや新規開拓の営業経験
・データに基づいた改善・意思決定の経験
・業務プロセスの設計・改善経験
・既存顧客との折衝経験

勤務地

東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル3階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(上限3万円)、引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有)、オフィスグリコ、時短勤務、定期健康診断、慶弔見舞金制度、書籍購入制度、リファラル制度、カフェテリアプラン

休日・休暇

年間休日125日／土日祝／年末年始休暇／慶弔休暇／産休・育休／産前・産後休暇／介護休暇／母子健康管理のための休暇／子の看護休暇／特別休暇／生理休暇／リフレッシュ休暇：勤続5年ごとに連続した5営業日