募集要項

募集職種

【大阪】総合事務職

仕事内容

【職務概要】
同社の事務総合領域において現場の業務フローを自ら実行し深く理解すると同時に、ユーザーがより安心して利用できるサービスにするための改善業務全般をお任せします。

【職務詳細】
具体的にはCS部門に所属し、Webサービス「カーネクスト」におけるサービスご成約後の契約手続き全般を担いながら、業務改善を推進します。
・成約後の事務手続き全般（各種書類処理、取引先との電話対応、受付対応など総合的な事務業務全般）
・CRMを駆使した顧客フォロー
・現状フローの課題洗い出し
・プロセスの簡略化やフロー設計の見直しなど、ユーザー体験を起点とした改善の推進・仕組み化

【ポジションの魅力】
巨大な組織の決まったフローをただ担うのではなく、将来的には急成長中のカーネクスト事業全体を見渡し、ボトルネックの解消やオペレーションの構築に携わることまで担っていただく事を期待しています。主力事業を根底から支え、スケールさせているという強い手触り感を得られるポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・大手企業等での就業経験
・質の高いビジネス基礎力（論理的思考、緻密さ、スピード）をお持ちの方

【尚可】
・対人折衝や調整業務の経験
・目的意識を持ち、常に自身のやり方をアップデートしながら仕事に取り組める方
・自身の業務領域以外にも関心を持ち、関係部署と円滑にコミュニケーションしながら協業できる方

【キャリアパス】
入社1年後には組織・業務領域を率いるリーダー、3年後にはマネージャーとして、業務推進だけでなく組織開発やメンバー育成までを一気通貫で担い、組織を牽引いただく圧倒的な成長環境と裁量を用意しています。

勤務地

大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB 18階

勤務時間

8：00～22：00（実働8時間）（シフト制）※シフト例：9時～18時、10時～19時、等

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

服装自由、住宅手当（社内規定あり／オフィス近隣で月5000円～10000円を支給）、社員総会、社内フリードリンク、ウォーターサーバー、コミュニケーション促進制度（ランチ・飲み会費用負担／月3500円支給）

休日・休暇

【年間休日120日以上】シフト制（週休2日制／月8日以上※休日日数は1ヶ月にある土日祝と同日数分を付与）、慶弔休暇、Birthday休暇、産前産後休暇・育児休暇