募集要項

募集職種

【大阪】DX推進担当（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
リモートサービスセンターにおける各種運用保守業務（監視、障害対応、設定変更、ヘルプデスクなど）の自動化・高度化に向けた企画から、実際の導入・定着までを一気通貫でお任せします。

【職務詳細】
●現状分析と課題抽出：運用現場に入り込み、既存のシステム運用サービスのプロセスを深く理解した上でのボトルネックの特定。
●次世代サービスの企画： 抽出した課題に対し、最新技術を用いた解決策と新しい運用モデルの立案。
● 最新技術の検証・導入：生成AIや各種自動化ツール（RPA、構成管理ツールなど）の実用性検証（PoC）および導入フェーズのリード。
● 現場への展開・定着化：新しい仕組みを現場が無理なく運用できるよう、プロセス整備や教育、フォローアップなどのチェンジマネジメント。

【ポジションの魅力！】
・圧倒的な裁量とキャリアアップ： 「決められた手順通りに動く」環境ではありません。自ら課題を見つけ、企画し、形にする手触り感と達成感を得られます。「運用担当」から「DX企画・推進担当」へとキャリアを大きく飛躍させるチャンスです。
・最新テクノロジーへの挑戦： 生成AIなどのトレンド技術に実務として触れ、サービスに組み込んでいく経験が積めます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム運用、インフラ保守、またはヘルプデスク等の実務経験（年数不問）
・何らかの業務効率化、自動化ツールの導入または活用推進の実務経験
・プロジェクトのリード、またはセクションリーダーのご経験

※リーダー経験がない場合でも、「今後リーダーシップを発揮して組織を変革したい」という強い意欲とポテンシャルをお持ちの方は歓迎いたします！

【尚可】
・ITの知見をベースに、経営陣や現場のメンバーなど多様なステークホルダーを巻き込めるコミュニケーション能力・推進力をお持ちの方
・「絵に描いた餅」で終わらせず、泥臭く現場に寄り添い、企画を「具現化」「定着」させる実行力がある方
・未知の技術や新しい変化を楽しみ、自らキャッチアップしていける方

勤務地

大阪府大阪市北区中之島二丁目2番7号中之島セントラルタワー20階

勤務時間

始業9時00分、終業17時30分を基本とし、労働者の決定に委ねる(7.5時間勤務したものとみなす)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、通勤手当、裁量労働手当、在宅勤務手当、住宅手当、退職金制度、財形貯蓄制度、育児休業制度、介護休業制度、共済会、社内表彰制度、財形住宅融資制度、副業OK、資格取得支援制度

休日・休暇

年間休日123日、完全週休2日制（シフト制（相談して決定））、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（年20日　※初年度は、入社時期に応じた日数分を支給）、産前・産後・育児休暇（取得・復職率100％）、特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など）、失効年休積立制度あり