募集要項

募集職種

【東京：リモート】オペレーション推進リーダー

仕事内容

【職務概要】
同社ビジネスオペレーション部toBチームの運用リーダーとして、
標準化された業務フローの現場運用・改善、未整備領域の仕組み化、
インシデント対応およびチームマネジメントを担当します。

【職務詳細】
・標準化された発注業務フローの現場運用・定着推進
・未標準化領域における業務の可視化・標準化・仕組み化の設計および推進
・インシデント・例外発生時における現場連携、原因究明・収束・再発防止の主導
・発注業務の実務対応ならびにチーム（発注3名・契約管理1名）の牽引
・オペレーション課題の継続的特定および改善サイクルの運用
・将来的におけるtoB業務全体（発注・契約管理等）の運用統括

【同社について】
家具サブスク「subsclife」をはじめ、設計・デザイナー向けの家具什器スペックイン～受発注プラットフォーム「業務管理クラウド」、約50ブランドのアイテムを展示する共創型ショールーム「THE MUSEUM」などを運営しています。2024年9月には住友商事株式会社と資本業務提提携を行い、持分法適用関連会社となりました。強固な事業基盤を活かし、従来のインテリアビジネスの枠にとどまらない事業プラットフォームの構築を目指しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務オペレーションの標準化・仕組み化を自ら設計し、
　現場で運用・定着させた実績（未整備領域を立ち上げた経験を含む）
・現場のオペレーターと同じ目線で会話し、巻き込める対人・調整力
・インシデント／例外対応の実務経験（原因究明・収束・再発防止）
・自ら実務を担いながらチームを牽引できるリーダー志向

【尚可】
・マネジメント（管理職）経験
・toB業務（発注・受注・契約管理・請求・CS等）いずれかの実務理解
・業務システム化・ツール導入の経験（BPM／RPA／SaaS等）
・KPI設計・数値に基づくオペレーション管理の経験

勤務地

東京都港区南青山2-5-17 POLA青山ビルディング 9F

勤務時間

フレックスタイム制orスーパーフレックス　※相談しながらどちらの勤務形態にするか決定

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給あり（上限2万円／月）、テレワーク・在宅OK、服装自由、社販制度あり

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日休み）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（4カ月目に15日付与）