募集要項

募集職種

【大阪】医療_オペレーションマネージャー

仕事内容

医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、以下の業務をお任せします。

◆クライアント（医療機関）との関係性構築と折衝・提案：担当する病院の事務長、医事課長、職員と信頼関係を構築し、パートナーとして課題解決に向けた提案を行います。
・病院の事務長や担当者への定期訪問を通じたニーズ、要望・課題のヒアリング、課題解決に向けた提案
・業務フローの改善や、人員最適化の検討と提案・契約更新手続き、条件交渉

◆医療事務スタッフのマネジメント：同社受託先である医療機関に勤務する医療事務スタッフが働きやすい環境を作り出し、現場のマネージャーと一緒にサービスクオリティの向上に努めます。
・現場責任者（病院マネージャー、リーダー）のサポートと育成
・現場スタッフとの面談、部署ミーティング等による適切な人員配置の調整／実行
・現場スタッフの労務管理、モチベーション管理、定着率向上のための施策実施

◆収支・運営管理
・担当エリア・担当案件の売上・コスト管理（ITやDXを利活用した人件費等の最適化に向けた運用変更検討や提案など）
・医療法規やコンプライアンスの遵守状況の確認・指導

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業経験（法人・個人不問）または販売職等での顧客対応経験
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）

【尚可】
・人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験
・部下や後輩の指導、育成経験がある方

【仕事内容 追記】
◆現場オペレーションの統括・管理：医療事務などの実務が、滞りなく正確かつ適正に行われているかを全体的に管理します。
・業務の進行管理：診療報酬業務（レセプト請求）、窓口受付、会計、電子カルテ管理などが適正に行われているかの統括
・トラブル・クレーム対応：現場でイレギュラーな問題が発生した際や、クレーム時のエスカレーション対応・解決
・新規受託案件の立ち上げサポート、プロセス管理

勤務地

大阪府大阪市中央区久太郎町2-4-11 クラボウアネックスビル8階

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間／7.5時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、香典、傷病見舞金、災害見舞金）、育児・介護短時間勤務制度、財形貯蓄制度、団体傷害保険、持ち株制度、定期健康診断、団体総合生活保険、社内公募制度

休日・休暇

【年間休日125日以上】完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日、有給休暇 、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、会社創立記念日