募集要項

募集職種

【静岡】テクニカルトレーナー（静岡市）

仕事内容

【具体的な業務内容】
■トレーニングの実施：Zohoパートナー企業、Zohoのお客様、および社内メンバー向けに、製品の機能、利用方法、設定方法などを体系的に整理し、分かりやすく説明していただきます。トレーニングは主に対面で行います。
■トレーニングコンテンツの作成：スライド資料、デモ環境、トレーニングカリキュラム、ハンズオン教材の作成を担当していただきます。日本向けに新機能がリリースされた際には、日本市場に適した業務活用例を作成し、トレーニング内容へ反映していただきます。また、製品アップデートや受講者からのフィードバックを踏まえ、トレーニング内容の継続的な改善を行っていただきます。
■製品知識の習得および技術サポート：Zoho製品の仕様を理解し、トレーニングおよびデモで使用できるレベルの環境設定・構築を行っていただきます。製品の基本操作、連携機能、自動化機能、およびベストプラクティスについて説明・指導を行います。
■パートナー／顧客向け支援：トレーニング中の質疑応答や技術的な説明を行い、パートナー企業および顧客がZoho製品を適切に活用できるよう支援していただきます。
■セミナー／ウェビナーでの登壇：必要に応じて、セミナーやウェビナー等においてZoho製品の紹介および技術的な説明を行っていただきます。
■本社チームとの連携：製品仕様、新機能、技術的な詳細を把握するため、本社のプロダクトマネージャーと連携し、社内外への情報共有を行っていただきます。
■出張対応：トレーニング、セミナー、パートナー支援などのため、日本国内での出張が発生する場合があります。
■ナレッジ共有

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・製品トレーニングまたはそれに準ずる技術的なトレーニング業務の経験（3年以上）
・SaaS製品およびWebアプリケーションの基礎知識
・製品機能を理解し、分かりやすく説明できる能力
・製品設定に関する基本的な知識または経験
・API、システム連携、自動化に関する基礎知識
・プレゼンテーションおよびコミュニケーション能力
・英語での業務対応が可能な方（目安：TOEIC 700点程度以上）
・必要に応じて国内出張が可能な方

【尚可】
・技術トレーニングの実務経験
・SaaS製品に関する業務経験
・トレーニング資料やマニュアルの作成経験

勤務地

静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階

勤務時間

9：00～18：00（試用期間後はフレックスタイム制）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月10万円まで）、iDeCo補助支給（最大7000円）、確定給付企業年金（DB）、退職金前払制度（最大50％を選択可）、時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回の16日間連続休暇）、各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土日祝日）、年間有給休暇15日～20日（試用期間終了後15日付与）、年末年始、特別休暇、リフレッシュ休暇