募集要項

募集職種

チーフマンションコンシェルジュ

仕事内容

【職務概要】
2027年5月に新設されるラグジュアリーマンションにて、コンシェルジュチームの
チーフとして現場運営および居住者様への上質なサービス提供をお任せします。
マネージャーのパートナーとして、チームの立ち上げやスタッフ育成、
サービスフローの構築に携わります。

【職務詳細】
■マネジメント・チーム運営補佐
・マネジャーの補佐業務、不在時の現場運営・指示出し
・コンシェルジュメンバーの指導・育成、シフト・業務サポート
・サービス品質向上に向けた業務改善や運営の仕組みづくり

■コンシェルジュデスク業務
・居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応
・来訪者の受付およびお取次ぎ
・入居検討者への内覧対応

■各種サポート・案内業務
・入居・退去サポート
・お荷物・車両手手配、エントランス管理（ポーター業務含む）
・クリーニング、郵便物等の手配業務
・システムデータ入力、管理／点検・工事業者等の受付・入室対応

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ホテル（フロント／コンシェルジュ／客室等）、高級マンション、ブライダル・
　高級接客店舗等でのリーダー・チーフ・マネジメント（シフト管理、スタッフ指導・育成など）経験
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール送信・基本操作）

【尚可】
・オープニング店舗・新施設の立ち上げ経験
・VIP対応やクレーム対応の経験
・英語での接客・日常会話スキル

勤務地

東京都港区麻布十番

勤務時間

シフト制（早番07：45～16：45、中番08：45～17：45、遅番11：15～20：15）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限2万円／月） 、各種社会保険完備 、賃貸住宅の法人契約制度、予防接種補助、ヤクルトスワローズ観戦チケット

休日・休暇

休日休暇：週休2日制(土日祝日（丸の内）／日月祝日（銀座）)、年末年始、有給休暇