募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
バックオフィス支援事業のカスタマーサクセスをお任せします。
スタートアップの経営層へ新規商談・クロージングから受注後のコンサルティング・継続支援まで一貫して手掛けます。

【職務詳細】
・スタートアップ企業の経営層やバックオフィス責任者への商談・クロージング（テレアポ等のリード獲得は別部署が担当）
・オンボーディングからアップセル・クロスセルの提案、リテンションまでの一連のカスタマーサクセス業務
・担当企業（10社程度を想定）に対する課題抽出およびソリューション提供
・顧客伴走による深い信頼関係構築と継続的なコンサルティング支援
・クライアントのコア業務を引き取り、事業成長を加速させるBPOサービスの提供

【魅力】
・創業メンバーとして事業づくり・組織づくりの両面に裁量を持って関わることができる環境です。
・CEOやバックオフィス責任者などの決裁権を持つ経営陣へ直接提案し、経営・事業視点を獲得できます。
・制限をかけず、「スタートアップの成長支援」という本質的な課題解決に向き合うことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業、またはTHE MODEL型組織での営業系職種（IS／FS／CS）の経験（3年以上目安）

【尚可】
・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験
・HR系、バックオフィス系の事業に関わった経験（バックオフィス系SaaS、BPO／RPO事業等）
・小規模組織におけるバックオフィスの経験
・バックオフィス系の知識や経験（簿記、FP、ビジネス実務法務検定、衛生管理者等の学習経験含む）
・人事や会計のコンサルタント経験

勤務地

東京都港区赤坂3-17-3 H1O赤坂

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備

休日・休暇

・完全週休二日制・年末年始休暇・夏季休暇3日間