募集要項

募集職種

サービスエンジニア（モバイルサポート部）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、通信計測器に関する製品サポート業務や、基地局試験サービス業務全般をご担当いただきます。

【職務詳細】
・製品サポート業務
　新規顧客への製品導入支援（オンサイト業務あり）
　顧客問合せ管理および問合せに対する技術支援
　製品不良に対する顧客対応（ログ解析、修正版の顧客リリース）

・基地局試験サービス業務
　顧客要望に応じた基地局試験内容の提案
　基地局試験計画の作成
　基地局、試験機のオペレーション、ログ解析、試験レポート作成（オンサイト業務あり）
　試験自動化、ログ解析ツールの作成など試験業務効率化

・共通業務
　顧客ニーズのヒアリング
　ニーズに対する製品開発へのフィードバックおよび製品企画への参画

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・製品サポート業務、基地局試験サービス業務、共通業務のうち、いずれかの経験3年以上
・ネットワークおよびLinuxに関する基礎知識（検証や疎通確認の流れが理解できるレベル）
・英語に対する抵抗感がない方

【尚可】
・無線通信、ネットワークに関する技術知識
・ソフトウェア、ハードウェアの開発、評価業務、技術サポート経験
・ネットワーク、Linux、サーバ関連の資格（CCNA／CCNP、LPIC、情報処理技術者資格など）
・5G／無線関連知識、またはプリセールス、技術サポートの経験

勤務地

東京都立川市曙町2-36-2ファーレ立川センタースクエア

勤務時間

8時45分～17時30分

想定給与

■ご経験・能力・前職給与等を考慮し面談のうえ決定

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当（配偶者あり：40,000円／配偶者なし：20,000円）、家族手当、扶養手当（扶養家族1名：10,000円／扶養家族2名以上：30,000円）、従業員持株会、加入健康保険組合の保養施設利用等

休日・休暇

週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（10日～20日）、夏期休暇（一斉）、年末年始休暇、慶弔休暇　※会社行事で土曜日出社1日あり