募集要項

募集職種

【東京：リモート】システム運用高度化企画エンジニア

仕事内容

【職務概要】
イオンカードやAEON Payをはじめとする金融サービス・社内業務システムにおいて、運用課題の可視化から改善施策の企画・実行・定着まで一貫して担当します。

【職務詳細】
・運用課題、障害、作業実績、各種指標の可視化・分析
・障害対応、原因分析、再発防止策の企画・実行
・問題・変更・リリース管理等の運用プロセス改善
・監視、アラート、エスカレーション、運用フローの見直し
・定型作業の自動化、省力化、属人化解消
・可用性、性能、キャパシティ、事業継続性の改善
・改善テーマの優先順位付け、計画・進捗・効果管理
・関係部署、外部ベンダーとの調整・推進
・運用手順書、マニュアル、報告資料等の整備・改善
・定例会議、障害レビュー、改善会議の運営

【取扱システム】
・クレジットカード、スマホ決済等の24時間365日稼働する決済システム
・会員向けWeb／アプリサービス
・入会・審査、請求・回収、加盟店管理・精算等の業務システム
・データウェアハウス、マーケティング支援システム
・コールセンター、社内業務システム（勤怠、ワークフロー、人事、会計）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務アプリケーションまたはインフラ・基盤の運用経験（3年以上目安）
・障害対応、原因分析、再発防止・運用改善の経験
・複数課題の整理、優先順位付け、推進経験
・社内関係者やベンダーとの調整、課題・スケジュール管理経験
・運用手順書、報告資料等のドキュメント作成経験

【尚可】
・24時間365日稼働する業務システムの運用・保守経験
・金融、決済、通信、交通、電力等のミッションクリティカルシステムの経験
・金融機関、クレジットカード会社、決済事業者のIT部門での経験
・大規模システムの障害対応、問題・変更管理、再発防止の経験
・監視改善、運用自動化、標準化、属人化解消の経験
・SRE、SLI／SLO、ITIL、DevOpsの知識・実務経験
・AWS、Microsoft Azure、Google Cloud等のクラウド運用経験
・情報処理技術者、ITIL等の資格

勤務地

東京都千代田区麹町1丁目6-4 住友不動産半蔵門駅前ビル

勤務時間

9時00分～18時00分
※1ヵ月単位の変形労働時間制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

誰でも時短制度、退職金制度、従業員買物割引制度、服装自由、入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担（社宅制度）

休日・休暇

【年間休日125日】連続休日（10日）、赴任休暇、慶弔休暇、パパ・ママ休暇（短期育児休暇）、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇、有給休暇（入社時点で3～10日付与）