募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
パートナー企業の採用成功に向けて、定例運営・メンバーディレクション等のカスタマーサクセス業務を一気通貫で担っていただきます。

【職務詳細】
▼業務の流れ（例）
・プランナーが受注したパートナー企業とのキックオフミーティング
・スケジュール管理・進行設計
・各施策の運用（求人原稿作成／スカウト文作成／データ分析／施策立案／運用メンバーへのディレクション）
・定例ミーティングでの進捗報告・改善提案
・パートナー企業とのリレーション構築 → 継続・追加施策の受注につなげる

■分析・アナリスト業務
・スカウトデータ・応募データの集計と傾向分析
・媒体別・チャネル別の効果測定と改善ポイントの整理
・ツール・サービスのリサーチ（価格・機能の比較検討）

■チームマネジメント
・インターン生の教育・シフト管理・育成
※業務範囲は広いですが、必ずチームで進めます。抱え込ませることはしません。
※立ち上がりは、できる範囲から一つずつお任せします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験1～2年以上（※長期インターン経験は年数に算入）
・法人（BtoB）の折衝経験1年以上
・PCスキルが実務レベルであること（Excel、PowerPoint、Word、ブラインドタッチ等）

【尚可】
・法人営業経験1年以上（継続的に数字目標を追い、達成した経験）
・無形商材の法人営業経験
・法人の担当者を複数社、並行して受け持った経験
・人材、HR業界での就業経験、事業会社での人事、採用業務経験
・長期インターンでリーダー、立ち上げを経験した方
・ディレクター、社内オペレーション構築の実績
・生成AIツール（Claude／ChatGPT等）を日常的に使っている方
・プロジェクト管理、ツール導入、業務改善の実務経験

勤務地

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目14-7 ゼニス南新宿6F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、健康診断、企業型確定拠出年金、社用PC・スマホ貸与、服装自由、髪色・ネイル自由、福利厚生賃貸住宅制度、特別休暇（有給）、表彰式半期に1回あり

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇（配偶者・父母・子7日／祖父母・兄弟姉妹等5日）、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、結婚休暇（本人5日／子の結婚3日）、災害時休暇 (個別に会社が必要と認めた場合）