募集要項

募集職種

【東京：リモート】アカウントマネージャー（CS）

仕事内容

大手企業（エンタープライズ）を中心とした既存顧客の深耕営業およびカスタマーサクセス業務（活用定着・アップセル・クロスセル）全般をご担当いただきます。

■何を：SaaS型AIプラットフォーム
■誰に：大手企業を中心とした、業務効率化や現場の安全性向上を目指す法人顧客
■手法：
┗既存顧客に対するオンボーディングからリテンションまでの一気通貫支援
┗顧客の現場や想いを理解したデータ取得方法や実運用システム等の企画・提案
┗顧客の声をメタ化・プロダクト企画化し、開発チームへフィードバック
┗ニーズに合わせた手法やハードウェアを含めた実運用システムの企画・提案
┗複数案件の継続的なフォローおよびアカウントプランの策定・実行

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◎世界水準の技術力誇る東大発AIスタートアップです。
◎大手企業の課題に挑むエンプラCSとして一気通貫で活躍！
◎優秀なエンジニア陣と最新の生成AIを社会実装する好環境！
◎コアタイム10?15時のフレックス＆リモートワークも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■3年以上のB2B SaaSもしくはITソリューションの深耕営業orCS経験
■アップセル・クロスセル・活用定着の経験
■オンボーディングからリテンションまで一気通貫で担当した経験
■複数案件を継続的にフォローした経験

【尚可】
■IT業界やテック企業での営業、または事業開発経験

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◎ご支援実績（敬称略）：
清水建設、JR東日本グループ、dip、日本道路、NIKKEI、JFEなど

勤務地

東京都千代田区神田駿河台2丁目3-6 CIRCLES御茶ノ水 5階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、書籍購入補助、資格取得補助制度、結婚休暇、結婚手当、出産手当

休日・休暇

【年間休日135日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、創業記念休暇(1月5日)、有給休暇、慶弔休暇