募集要項

募集職種

【東京：リモート】プロダクトエンジニア／コンサルティングエンジニア

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクトTrueOfficeの導入コンサルティングおよびテクニカルカスタマーサポートを担当します。

【職務詳細】
・コンサルティングセールスメンバーと共に顧客の課題やゴール、IT環境の総合的な把握
・顧客のゴール達成に向けた最適解の導出、検証および展開の支援
・運用開始後における顧客主担当としてのテクニカルサポート業務
・製品ビジョンおよび顧客ゴールの実現に必要な各種タスクへの柔軟な対応

【魅力】
・検証支援コンサルティングと導入後の運用サポートを通じて最新のIT環境に関する幅広いナレッジを獲得可能です。
・情報システム部との直接的な接点により、汎用的なコンサルティング・テクニカルサポートスキルを向上できます。
・コンサルティングセールスやプロダクト開発部門と密接に連携し、一丸となってサービス開発に取り組める環境です。

【キャリアプラン】
・部門や職位の枠を超えた支援を受けながら経験を積み、同ポジション内での昇格が可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・情報システム部（ITシステム導入・運用管理）、SIer（システムエンジニア・テクニカルセールス）、プロダクト導入とサポート経験のいずれか
・企業IT管理（Windows PC全般、ネットワーク関連、クラウド関連）に関する基礎的な知識

【尚可】
・問題解決のための基本的な情報収集およびロジカルシンキングのスキル
・チームの一員として協力的にコミュニケーションを取り、行動できる姿勢
・新しい知識や技術に興味を持ち、スキルアップを求める姿勢
・AIを用いた業務効率化マインドの保有と実践

勤務地

東京都新宿区西新宿６丁目１５番１　５１０号

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定に基づき支給）、資格受験支援、健康診断費用支給、最新PC環境支給、ClaudeやChatGPT等AI支給

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇（10日～）