募集要項

募集職種

契約業務・カスタマーサポート（海外不動産ローン）

仕事内容

【職務概要】
オープンハウスグループの金融領域を担うアイビーネットの顧客サービス部にて、海外不動産担保ローンに関わる金銭消費貸借契約の締結業務およびカスタマーサポート・事務手続き全般をご担当いただきます。

【職務詳細】
■契約締結・事務手続き
・富裕層や法人経営者を中心とした顧客に対する金銭消費貸借契約（金消契約）の締結対応
（対面接客、およびオフィスからのオンライン・リモート契約）
・各種契約書類の作成、発送、審査業務サポート
・抵当権設定などの法務、登記関連事務

■顧客サポート・アフターフォロー
・既存顧客からの各種問い合わせ対応
　（繰上返済受付、金利変更手続きなど）

■社内外との連携・営業サポート
・金消契約日に向けた日程調整や進捗管理
・「オープンハウス・ウェルスマネジメント事業部」をはじめとするグループ内関係各所、営業担当との業務連携

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・富裕層や法人顧客に対する接客、窓口、折衝経験、またはそれに準ずる対人コミュニケーション経験
・正確性とスピードを両立できる事務処理能力
　（PC基本操作、Excel等の実務使用経験）
・英語への抵抗感がないこと（海外不動産に関する英文書類を扱いますが、抵抗なく業務に向き合えるレベルで問題ありません）
・国内出張対応が可能な方

【尚可】
・金融機関（銀行、信販、信託、信金等）での実務経験
・窓口（テラー）経験、バックオフィス経験、融資業務経験など
・不動産業界での実務経験、またはローン、融資関連の基礎知識

勤務地

東京都千代田区丸の内3丁目3番1号 新東京ビル 7階

勤務時間

9：30～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種表彰制度／資格取得報奨金制度／宅建士資格補助／住宅支援制度（住宅購入支援金：上限200万円）／慶弔見舞金制度／産休・育休制度／出産祝い金制度（勤続5年以上：第一子20万円、第二子30万円、第三子100万円）／企業主導型保育園との提携

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日