募集要項

募集職種

社内SE◆情シス立ち上げの右腕/ヘルプデスク～運用改善/年休125日/月給35万～

募集背景

TENGAグループでは、67の国と地域への展開を背景に、より高品質で革新的なモノづくりを進めています。事業拡大に伴い従業員数も増加し、社内のシステム・セキュリティの重要性が高まっていることから、情報システム部門の早期立ち上げを目指しています。今回は、専任リーダーとともに実務の中心を担うメンバーの募集です。

仕事内容

情シスの専任リーダー、外部委託の支援メンバー1名と連携し、社内SE・ヘルプデスク業務の実務を担当いただきます。
社内からの問い合わせを、一次対応から解決、記録、仕組み化までご自身で回していただくポジションです。

【具体的な業務内容】
■社内ヘルプデスク
・PCやネットワーク等のトラブルシューティング
・社員からの問い合わせ対応

■PC・IT資産管理
・PC、スマートフォンの調達、キッティング、修理手配
・IT資産、ライセンスの台帳管理（LANSCOPE）
・入退社に伴うアカウント発行、権限管理

■インフラ運用・保守
・Google Workspace、Microsoft 365の管理
・NAS（Synology）の権限設計、社内ネットワークの運用
・MDMの運用、セキュリティ対策

■業務効率化の推進
・運用フロー、マニュアル、チェックシートの整備
・各部署からのSaaS導入相談、ベンダー折衝

リーダーと連携しながら、社内IT業務の内製化を進め、
将来的な情報システム部門の確立を目指していきます。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
～新部門立ち上げまでの道のり～
配属は総務法務グループ（IT担当）。情報システム部門の早期立ち上げを目指すチームで、専任リーダー、外部委託の支援メンバー1名と連携して実務を回していただきます。
「立ち上げ」と聞くと企画や設計を想像されるかもしれませんが、まず必要なのは、日々の問い合わせを止めずにさばき、その中から仕組みにできることを見つけていく力です。

【入社～半年】
リーダーと役割分担しながら、ヘルプデスク・キッティング・アカウント管理を担当。社内のIT環境と拠点ごとの事情を把握します。
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【半年～1年】
運用フローやマニュアルの整備、IT資産の台帳管理を主担当として進めます。
▼
【1～2年】
情報システム部門の立ち上げに向けて、実務の中核として後輩メンバーの受け入れや、ツール導入の検討を担っていただきます。

【注目ポイント】
気になる職場の雰囲気は？
入社時の配属先となるのは、「人事部・総務法務グループ」。

現在10名の先輩社員が活躍中ですが、実は全員が中途入社。そのため、新人の方を受け入れる体制が整っていて、中途入社でも馴染みやすい環境です。

また、会社全体で堅苦しい感じがなく、風通しが良いのも当社の特徴。新しい価値観をつくり上げようとする会社だからこそ、誰もが意見を言いやすい社風です！

【この仕事に向いている人】
◎仕組みづくりを楽しめる方
まだ整っていない部分もあるため、それを「自分の手で作り上げられるチャンス」と捉えられる方には最適です。また、社員からの問い合わせに対応することも多いため、ホスピタリティを持って人と接することができる方に向いています。

【この仕事に向いていない人】
▼決まった業務だけをこなしたい方
マニュアル通りの業務だけを求める方や、変化を好まない方には向きません。また、PCに向かうだけでなく、社員との対話も重要な業務の一部となるため、コミュニケーションを取るのが苦手な方には難しい環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◆事業会社でのコーポレートIT（社内SE）またはヘルプデスクの実務経験（目安3年以上）
◆PCキッティング、アカウント管理、入退社対応など、IT資産管理・運用の経験
◆Google WorkspaceまたはMicrosoft 365の管理者としての運用経験
◆現場ユーザーの困りごとに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方

＜こんな方は歓迎します！＞
◎「100点の正解」より、今日困っている人の仕事が止まらない最善策を考えられる方
◎情報システム部門の立ち上げや体制構築に携わりたい方
◎既存の運用にとらわれず、自ら課題を見つけ改善できる方
◎周囲と連携しながら、主体的に業務を進められる方

⇒「当てはまるか微妙…」という方も
　まずはお気軽にご応募ください！


＊業界未経験OK
＊学歴不問

【歓迎する経験・スキル】
◆MDM（LANSCOPEなど）やNAS（Synologyなど）の運用経験
◆セキュリティ運用、インシデント対応の経験
◆運用フローやマニュアルの整備、仕組み化の経験
◆基本情報技術者、情報セキュリティマネジメント等のIPA資格

勤務地

【本社】★転勤なし
東京都中央区晴海1丁目8-12　晴海アイランド
トリトンスクエア オフィスタワーZ棟11F

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
◆都営大江戸線「勝どき駅」より徒歩8分
◆都営大江戸線・東京メトロ有楽町線「月島駅」より徒歩11分

勤務時間

◆09:00〜18:00
※総労働時間：1ヶ月あたり160時間

【残業について】
残業はほとんどありません

想定給与

◆月給350,000円〜450,000円＋賞与年2回（6月・12月）
※経験や能力等を考慮し決定
※試用期間3ヵ月あり（試用期間中の待遇・給与に差異なし）
※固定残業代25時間分（51,000円〜67,000円）あり
　超過分は別途全額支給

★給与改定年2回（3月・9月）

【賞与について】
◆賞与年2回（6月・12月）

【給与例】
＜想定年収帯＞
◆約460万円：情報システム業務経験3年
◆約520万円：情報システム業務経験5年＋マネジメント経験
◆約600万円：情報システム業務経験8年＋部署立ち上げ責任者経験

待遇・福利厚生

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費全額支給
◆住宅手当（月15,000円支給※条件有）
◆勤続年数手当（満勤続年数×月5,000円支給）
◆子供手当（扶養家族一人につき5,000円支給※条件有)
◆昼食代補助
◆私服勤務可
◆TENGA・iroha支給
◆社員割引制度あり
◆コーヒーメーカー・ウォーターサーバー完備
◆貸出図書
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

【制度・研修】
◆メンター制度
◆学習支援制度
◆事業提案制度
◆社内表彰制度
◆社内部活動制度
◆段階別研修（若手向け、リーダー、マネージャー）

【産休・育休取得状況】
取得実績あり

休日・休暇

《年間休日125日》
◆完全週休2日制（土日祝）
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆子供の看護休暇
◆不妊治療のための休暇
◆傷病休暇制度