募集要項

募集職種

【長崎】プロジェクトリーダー(ヘルプデスク・オペレーションチーム)

仕事内容

【職務概要】
顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。

【職務詳細】
■プロジェクト運営・管理業務全般
・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整
・課題解決や品質向上を立案、実行
・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育）
・業務効率化
メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、
アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただくポジションです。

【働きやすさが魅力】
離職率4.9%・・・働き方改革に力を入れ、業界平均が10％と言われる中低い数字に。
平均有給取得率は73.7%・・・オンオフメリハリのある働き方が実現できます。
キャリアアップ支援：資格取得時の報奨金や毎月の資格手当など、主体的なキャリアアップを目指せる環境です

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
・コミュニケーション能力（傾聴力、分析力、提案力）
・業界問わずプロジェクトリーダーやチームリーダーなどメンバー（数名以上）のマネジメント経験2年以上
※IT業界のご経験は不問です

【尚可】
・コールセンターやヘルプデスクの管理者経験
・VBAやAccessの知見
・IT業界の経験がある方は知見を強みとして活かしていただけます！

勤務地

長崎県長崎市江戸町6番5号

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■残業月平均15時間、年間賞与3.5か月(例年実績）、標準評価を想定

待遇・福利厚生

育児休業（最長2年間）、育児時短勤務（小学校3年まで）、介護休業（6か月）、子の看護休暇、介護休暇、キャリアチャレンジ制度（社内FA制）、資格手当(毎月)、能力開発支援（スクール・通信教育費用補助）、資格取得報奨金、資格手当(毎月)、社費留学（社会人大学）

休日・休暇

完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、有給休暇：初年度12日（10月1日～3月31日入社の場合、5日）※入社３ヵ月経過後に付与付与、慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇