募集要項

募集職種

【福岡】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。

【職務詳細】
■顧客（全国の医療機関）からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート業務
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

【同社システムの魅力】
■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能
■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能
■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能
低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、
「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。
診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方（ITパスポートレベル）
【尚可】
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験
・何らかの医療系業務の経験
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験
（工程・経験年数・言語は不問です）
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験
（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）

★【下記のような志向をお持ちの方におすすめ】★
・医療業界、IT業界に興味をお持ちの方
・顧客を納得させる情熱と知識をもって誠実に向き合える方
・医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方

勤務地

福岡県福岡市博多区店屋町1-31　博多アーバンスクエア　7F

勤務時間

8時30分～17時30分（実働8時間）

想定給与

その他固定手当／月：20,000円～

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、休日出勤手当、管理職手当

休日・休暇

年間休日120日／完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社半年後に付与）※月0～2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。