- 情報提供元:
ドクターキューブ株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/20 ~2024/05/22
募集要項
- 募集職種
- 【広島】テクニカルサポート
- 仕事内容
- 【職務概要】
業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。
【職務詳細】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。
相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。
【担当顧客】
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者
・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
(ITパスポートレベルを想定しています)
【尚可】
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
(工程・経験年数・言語は不問です)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)
- 勤務地
-
【広島営業所】〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F
- 勤務時間
- フレックスタイム制(標準就業時間8時間)
※部署毎、職種毎に別途定める規定に従うものとします。
- 想定給与
- ■経験、スキル、前職給与を考慮します
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(25,000円/月まで)、家族手当(子ども一人につき月10,000円支給)、休日出勤手当、管理職手当
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇(入社半年後に付与)
会社概要
- 社名
- ドクターキューブ株式会社
- 資本金
- 1,000万円
- 従業員数
- 175名
- 事業内容
- 診療予約システムの開発・販売・保守/情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング/情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
- 住所
- 5300005 大阪府 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー18F
ドクターキューブ株式会社のその他募集職種
- 【福岡】フィールドエンジニア
- 【広島】営業(医療システム)
- 【広島】ヘルプデスク(ポテンシャル)
- 【大阪】テクニカルサポート
- システム提案営業(病院向け・経験者)
- テクニカルサポート
- フィールドエンジニア
- システム提案営業(病院向け)
- 【大阪】フィールドエンジニア(ポテンシャル)
- 【愛知】フィールドエンジニア(ポテンシャル)
- 【愛知】テクニカルサポート※ポテンシャル
- 【愛知】提案営業(ポテンシャル)
- 【大阪】提案営業※ポテンシャル
- 【大阪】提案営業
- 【広島】フィールドエンジニア(ポテンシャル)
- 【福岡】テクニカルサポート
- 【宮城】テクニカルサポート
- 【愛知】フィールドエンジニア(経験者)
- 【愛知】提案営業※経験者
- 【広島】フィールドエンジニア
- 【宮城】営業(業界経験者向け)
- 【愛知】テクニカルサポート※経験者
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- 【北海道】フィールドエンジニア
- 【宮城】プリセールス
- 【宮城】営業
- 【北海道】テクニカルサポート
- 【福岡】営業
- 【大阪】フィールドエンジニア
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