募集要項

募集職種

カスタマーサクセス※HRTech

仕事内容

【職務概要】
HRTech事業部の総合職として、カスタマーサクセスをお任せします。
未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。

【職務詳細】
■誰に：経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者
■何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート
■手法：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、
　　　　問題を解決していきます。
【具体的な業務】
新規営業担当が受注してきた案件に対して、企業様の問題解決をする
べく、フォロー業務を行っていただきます。
3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、
各プロジェクトを成功すべく動いていきます。
カスタマーサクセスの専任部隊を作成することで、
よりお客様満足度を高めることが目標です。
★企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。
同社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　
■顧客折衝経験　
■ベンチャーで成長したいという意欲　

勤務地

東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル 3F

勤務時間

9時00分～19時00分（所定労働時間8時間00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給(2万円／月まで)、社員登用制度、寮・社宅・住宅手当あり、3年勤続手当、社内結婚手当、部活補助制度、アニバーサリーNO残業DAY

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季・年末年始休暇、慶弔【休日日数120日】