募集要項

募集職種

DX戦略推進マネージャー　

仕事内容

【職務概要】
国内最大級規模のフードデリバリーサイト『出前館』のCX戦略部のマネージャー候補を募集します。事業拡大に伴う組織強化のため、マネージャー候補として新しいメンバーをお迎えし、部門の強化をしていきたいと考えております。

【職務詳細】
■社内オペレーションのヒアリング及び、可視化を通じたDX推進
・最適なオペレーションの設計、具体的なフローの構築、現場への導入に向けたステークホルダーとの連携など、一連のプロジェクトリード
上記オペレーション設計と並行して、システム化すべき機能の選定や要件定義など、計画段階から参画
※想定オペレーション領域
・カスタマーセンターのヘルプデスク領域
・加盟店のオンボーディング領域
・カスタマーサクセス領域
■企画立案～計画実施・検証報告

◆ポジションの魅力◆
・現状あるフローを大きく変えることができるため、業務の幅が広がります。
・ダイレクトに数字に跳ね返りやすいため、目に見えて成果がわかります。
・最初から最後までの流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　
・システムを活用したオペレーションの再構築、設計プロジェクト経験
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・マネジメント経験

【尚可】
・システム導入経験
・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革(BPR)経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験

勤務地

東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27−5　リンクスクエア新宿　11階

勤務時間

10：00～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（定期代支給／月4万円まで）／リゾート施設（エクシブ）／ベネフィットワン会員／研修制度／在宅勤務制度／時差出勤制度／短時間勤務制度／退出制度(月1回4時間早退もしくは遅出可)／子育て費用補助制度（月上限5万円）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）／祝日／有給休暇（10日～最大20日）／年末年始休暇／夏季休暇／慶弔休暇／特別休暇／子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）