【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）

株式会社ラクス

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただきます。

【職務詳細】
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
→市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
→新たなアライアンスの構築
→リサイクル顧客へのアプローチの強化
→クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
→オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
→顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

応募資格: 【必須】
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
→メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
→現状分析→仮説→戦術の立案・実行

【尚可】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品／サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験

待遇・福利厚生: 社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント

休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始、GW、年次有給休暇（10～20日）、慶弔休暇、サバティカル休暇、育児・介護休暇制度、子の看護休暇(1人につき5日間※有給とは別途)、バックアップ休暇

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