募集要項

募集職種

【千葉】オンラインでの受付・企画スタッフ

仕事内容

【職務概要】
モニター越しでの接客および接客方法・対象業務の企画

【職務詳細】
・店舗の営業時間（原則9時～15時）に来店したお客さまについて、預金口座の作成や解約、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに受付していただきます。
・お客さまに専用タブレットへの入力をしてもらいながら、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明などを行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にもぜひ携わっていただきたいと考えています。

【本ポジションの魅力】
・同社「初」の取組みであり、今後の銀行店舗のあり方に影響する大きなプロジェクトとなります。他行にもあまり例のない取組みであり、新しいことを作り上げる喜びや達成感を味わっていただけると思います。
・また本件を通じ、企画スキルの向上にも繋がり、他のプロジェクトにその知見を活かしていただけます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
接客経験が豊富で、高いコミュニケーション能力を有する方（スキルは不問）

【歓迎】
銀行（金融機関）での窓口業務経験者の方、歓迎。
※当行独自の事務手続きについても、遠隔で受付できる業務は限られているため、他業界の方でも1か月程度のOJTでご活躍いただけます。

勤務地

千葉県千葉市中央区千葉港1-2

勤務時間

所定労働時間：7時間40分　フレックスタイム制：有

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金、家賃補助、通勤手当全額支給、住宅資金融資、財形貯蓄、持株会、社宅、独身寮、保養所

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制(土・日曜)、年末年始休暇、年次有給休暇
スポット休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇