募集要項

募集職種

【長崎】コールセンタースタッフ※佐世保市

仕事内容

【職務概要】
同社で運用する【家電製品の各種問い合わせ】にご対応いただきます。
電動歯ブラシや電動シェーバー、光美容器等の小型家電の修理に関する問い合わせがメインです。

■業務内容
・製品購入前後のお問い合わせ
・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ
・その他製品に関わるお問い合わせ（キャンペーンなど）
・レター送付
・返金対応
・カタログ／取扱説明書発送

■当プロジェクトの魅力
・電話対応の際には会話の内容を文字起こしして回答候補を検索してくれるサポートツールがありますので新人さんも安心して対応できます。
・製品の検証機（実機）が充実しており、製品に触れながら製品知識を高めることが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★☆未経験者歓迎・会社説明会のみの参加もOK☆★
まずは、業務内容・雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております！

【必須】
業務上で電話対応の経験がある方（内容不問）

【尚可】
・コールセンター経験
・基本的なPCスキル

■キャリアパスについて
入社後はオペレーターとしてプロジェクトの業務把握をしていただきますが、将来的にはスーパーバイザーとしてメンバーをまとめる業務をお任せします。

勤務地

長崎県佐世保市栄町4-1 モスティプレミアビル7F

勤務時間

9時00分～18時00分（所定労働時間：8時間00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

車通勤可能（ガソリン代：規定により支給）、駐車場代支給（上限9,900円／月）、交通費支給、出張手当、育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度あり、正社員登用制度あり、eラーニング受講可能（70講座）、スペシャリスト・管理職 キャリアチェンジ（登用）制度　年2回（4・10月）

休日・休暇

年間休日122日、完全週休二日制（土日祝含むシフト制）、年末年始休暇（12／30～1／3）、年次有給休暇（初年度10日～最大20日）、時間有給休暇、フレックス休日(年3日)、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休暇、時短社員制度（介護・療養・育児　勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）