募集要項

募集職種

【愛知】BPO推進

仕事内容

【職務概要】
我々が提供している現場改善型のBPOサービスは派遣のように業務を回すだけでも、コンサルのように提案だけで終わる仕事でもありません。顧客業務を担いながら、業務プロセスそのものを設計・改善し、成果が出続ける仕組みづくりを行っているため、一気通貫した課題解決にチャレンジすることが可能です。

【職務詳細】
顧客業務の可視化から現状の業務手順・プロセスを把握した上で課題・ボトルネックになっていることが何か？特定します。見えてきた課題に対してデジタルツールを活用した業務改善・効率化対応など課題解決案の実装～運用定着までの推進を行います。単なる改善提案ではなく、「実際に現場で回る状態」までやり切るのが同社の現場改善型BPOサービスの特徴です。

エネルギー業界や製造業、教育系の民間企業に入り込み、お客様業務を担いながら事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOとしての強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM／PMO）の役割を担っていただきます。
※本ポジションは既存システムの開発ではなく「業務そのものを設計・再設計」するポジションになります
　業務改善やDX導入を行うための業務設計を期間を決めて取り組む「プロジェクト推進」を担います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。
・社会人経験3年以上
・OAスキル
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
【尚可】
・VBAやRPAでの自動化ツール作成に伴う業務のデジタル化／自動化改善経験がある方
・自ら手を動かしながら、プロジェクトやチームをリードできる方
・目的と期間を定めて、関係部署と連携しながら改善施策を推し進めてきた経験がある方

【プロジェクト例】
・エネルギー業界の顧客社内の複数部署に向けたDX化推進（kintone、AIの導入）
・エネルギー業界企業の需給調整担当部門の業務改善・ナレッジ集約
・製造業／自動車産業での営業事務業務の改善、デジタル化支援

勤務地

配属先による

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に全員加入 、通勤手当、残業手当全額支給、保養所（健康保険組合）、資格インセンティブなど

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇（5日間）、特別休暇（慶弔休暇等）、年次有給休暇　※年間休日125日