【長崎】自治体サービス問い合わせ管理担当

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

応募する

募集要項

仕事内容: 【職務概要】
【自治体サービス問い合わせ窓口】でのスタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。新規業務立ち上げのための増員募集です。

【職務詳細】
・10～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理
・窓口の運営管理
・クライアント折衝
・収益管理
・業務改善、サービス提案　など
※適性に応じて配属先を決定いたします。

■ご入社後の研修・フォローについて
・1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーターの皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。
・3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。
・6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。

応募資格: ★コールセンター未経験者歓迎★
キャリアアップをしたい方、リーダーやマネジメントの業務に興味がある方大歓迎

【必須】
・基本的なPC操作（Windows、Excel）が出来る方
※タッチタイピングや、タイピングの速さは問いません

【尚可】
・リーダー業務の経験がある方

待遇・福利厚生: 交通費全額支給、介護保険、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）

休日・休暇: 年間休日120日以上、完全週休2日制（土日含むシフト制）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能）、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、フレックス休日（3日／年）

ご応募はこちらから

応募する

勤務地	長崎県の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
勤務地×職種	長崎県のスーパーバイザー(コールセンター)の求人長崎県の未経験・第二新卒（その他）の求人