【福岡】事務チームのリーダー

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
市役所・区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて、
同社業務委託の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せします。具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。

★3つの主要業務★
１）オペレーションマネジメント
業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。

２）メンバーマネジメント
シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。

３）クライアントマネジメント
業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。

◆配属チーム業務例
・市役所事務センター／窓口申請に付随する事務業務
・市役所戸籍課／住民票など各種証明書の発行、窓口
・民間企業営業サポート／契約書管理、媒体管理、請求業務

応募資格: 【必須】
・事務経験または営業経験、接客経験
・リーダー経験（後輩指導や新人教育などで可）をお持ちの方
・Excelスキル（表作成、関数使用経験）

★入社後は…
入社時の導入研修後、取引先や案件の概要などを学びます。その後現場にて先輩の事務リーダーがOJT指導。不安がなくなるまでしっかりレクチャーします！

待遇・福利厚生: 通勤手当、残業手当、60歳定年（再雇用制度あり）、退職金制度（401k）、社員持ち株会、資格講座終了祝い金制度、メンタルヘルスケアサービス、スポーツクラブ優待制度など

休日・休暇: 【年間休日123日（2026年）】完全週休2日制（土日祝）　※一部、シフト制の配属先もあり、年末年始（12月30日～1月3日）、年次有給休暇、フレックス休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

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事業内容: BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

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勤務地	福岡県の求人
職種	未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人
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