電話オペレーター　

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサポート
例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。
1日30件前後のお問合せが入ります。
お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。
例2）商業施設に関連する、電話での問合せに従事いただきます。
1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応します。
・インサイドセールス
経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。
1日50件前後対応します。(※ノルマはありません)
　
同社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数～50名規模以上のチームで同社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。　
チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。

応募資格: 【必須】
・社会人経験1年以上
・PCを使い資料を作った事がある方

【歓迎】
・業務改善経験
・ITパスポートなどのIT資格
・コールセンター及び、コンタクトセンターの業務経験

■キャリアパス
チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。
上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで知識、経験を高める環境が整っています。
またIT未経験でも社内研修を通じ、ITエンジニアへのキャリアアップも可能です。

待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に加入、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格手当制度など

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勤務地	東京都の求人
職種	サポート系の求人＞カスタマーサポート・SVの求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
勤務地×職種	東京都のカスタマーサポート・SVの求人東京都の未経験・第二新卒（その他）の求人