【長崎】商品受注窓口リーダー業務

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。オペレーター（アルバイト・パートタイマー）に対する指示出しや、取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行います。

注文が落ち着いている時間帯は3～5名ほどのオペレーター管理をしていただくことになります。

【チーム構成】
・リーダー：5～6名
・オペレーター：30名～35名

【取り扱う商品例】
・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など

【お問い合わせの一例】
　・「今テレビで放送しているネックレスが欲しい」
　・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」
　・「注文をキャンセルしたい」　　　など

応募資格: 経験・スキル不問！

★事務未経験、コールセンター未経験者OK！
★コールセンター経験大歓迎！
★コールセンター経験がなくても管理者（リーダーなど）経験がある方大歓迎！

待遇・福利厚生: 車通勤可能（ガソリン代：規定により支給）、駐車場代支給（上限9,900円／月）、交通費支給、出張手当、育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度あり、正社員登用制度あり、eラーニング受講可能（70講座）、スペシャリスト・管理職キャリアチェンジ（登用）制度　年2回（4・10月）

休日・休暇: 年間休日120日以上、完全週休二日制（土日を含めたシフト制）、年末年始休暇（12／30～1／3）、年次有給休暇（初年度10日～最大20日）、時間有給休暇、フレックス休日(年3日)、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休暇、時短社員制度（介護・療養・育児　勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）

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勤務地	長崎県の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
勤務地×職種	長崎県のスーパーバイザー(コールセンター)の求人長崎県の未経験・第二新卒（その他）の求人