【兵庫】コールセンターオペレーター（正社員）

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

応募する

募集要項

仕事内容: 【職務概要】
地方自治体から依頼を受けている住民サービスのコールセンターオペレーター業務を担当いただきます。

【職務詳細】
●神戸市民からお問い合わせ対応
└敬老優待乗車証、子ども・子育て支援（無償化申請）、ひとり通学定期補助、国民健康保険に関する各種お問合せ受付業務
●アルバイト・パートの電話対応のフォロー
└アルバイト・パートの方で対応が難しいお問い合わせが来た時にはフォローなどをしていただきます。

ゆくゆくは以下業務にも従事いただく想定です。
入社～1カ月後
●問い合わせ内容と応答内容を精査し、FAQの更新・改善
└お問い合わせ内容をまとめたり、更新をして頂きます。
入社～3か月後
●日次報告書作成
●入電数・応答数などの数値確認

応募資格: 【必須】
・会話や電話対応を行いながらPCで文字の入力ができる方
※複数のシステムを使い分けながらの対応が発生します。
【尚可】
コールセンターオペレーター経験1年以上

待遇・福利厚生: 社会保険完備、団体長期障害所得補償保険に全員加入、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格インセンティブなど

ご応募はこちらから

応募する

勤務地	兵庫県の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
勤務地×職種	兵庫県のスーパーバイザー(コールセンター)の求人兵庫県の未経験・第二新卒（その他）の求人