募集要項

募集職種

【千葉】有担保ローンカウンセリング担当

仕事内容

【職務概要】
住宅ローンご利用中のお客様に対する条件変更等のご相談、延滞督促等の業務をお任せします。

【職務詳細】
・住宅ローンのご返済が難しくなり、延滞が発生してしまったお客様に対する電話及びSMSによる督促。
・延滞発生のお客様に対しては勿論のこと、病気や離職、離婚等による家計収入減少が見込まれるお客様や、ご相続が発生したお客様からの事前相談等、さまざまな事情をお聞きする中での条件変更等の提案対応。
※お客様の事情によっては、ご自宅や近隣の支店等に訪問するケースも稀にあります。
※一部支店で管理するお客様(事業性融資先の代表者等)もあるため、連携して対応する場合もあります。
※何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。

◎本ポジションの魅力
・原則として時間外業務は想定していません。
・お困りのお客様に対するカウンセリング業務であり同行のパーパスである「一人一人の思いを、もっと実現できる地域社会にする」を体現できる業務でもあります。
・さまざまなご相談に対応する中で、ローン知識はもとより、不動産や相続関連の知識を身に付けることも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPC操作スキル
・お客様とのコミュニケーションスキル

【尚可】
・金融業界での勤務のご経験

勤務地

千葉県千葉市中央区今井2-11-1

勤務時間

所定労働時間：7時間40分(8：30～17：10)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金、家賃補助、通勤手当全額支給、住宅資金融資、財形貯蓄、持株会、社宅、独身寮、保養所

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制(土・日曜)、年末年始休暇、年次有給休暇、スポット休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇