募集要項

募集職種

ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
学内に設置されているPCおよびPC周辺機器類に関するお問い合わせや
障害発生時の一次対応などをお願いいたします。
【職務詳細】
１．ヘルプデスク業務
　・ 対面、電話、メール、チャット等による相談・問い合わせ受付および受付記録管理
　・簡単なPC利用方法の説明、簡単なオフィスソフトの利用方法の説明など
　・利用者からの相談事項のメンバーとの共有
　・障がい発生時における簡単な一次対応（現地対応、ケーブル接続確認、再起動等）
　・障がい対応補助（障がい切り分け作業補助、SEの指示に従い端末操作実施など）

２．ICT機器セットアップ等の作業
　・PC初期化、ソフトウェアインストール、設定、テプラ貼付などの作業

３．打合せ参加
　・関連する打合せへの参加および議事録の作成

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
PC実務経験のある方（Word、Excel等）
【尚可】
ヘルプデスクでの業務経験のある方
学校事務経験のある方
ICT支援員資格をお持ちの方、および経験のある方
ITパスポート等IT系資格保有者

勤務地

東京都北区有名私立中学校・高等学校

勤務時間

【勤務時間：週5日／37時間30分】＜月～金＞ 8：30～17：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給・退職金制度・資格取得報奨金制度・定期健康診断・保養所（箱根・蓼科・富津ほか）・従業員持株会

休日・休暇

祝日・夏季・年末年始休暇・年次有給休暇・結婚休暇・慶弔休暇・産休・育休、介護休暇、ほか・その他大学カレンダーに準ずる